جلسه کارگروه سنجش میزان رضایت ارباب رجوع از کارکنان دانشگاه
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان جلسه کارگروه سنجش میزان رضایت ارباب رجوع از کارکنان دانشگاه روز دوشنبه مورخ 09 / 11 / 1402 با حضور اعضاء این کمیته در دفتر معاونت توسعه مدیریت، منابع و برنامه ریزی دانشگاه تشکیل گردید. با توجه به نامه شماره 591406 مورخ 4 / 11 / 1402 ریاست سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان سمنان در خصوص بازدید بازرسان آن سازمان از 8 بهمن لغایت 15 اسفند ماه سال جاری از واحدهای ستادی و شهرستانی در خصوص شاخص های مربوطه تبادل نظر و تصمیم گیری گردید.
* مشخص نمودن روند تولید و چاپ شناسه دوبعدی (QR Code) برای تمام کارکنان و مدیرانی که برای ارائه خدمت، به نحوی با ارباب رجوع در ارتباط هستند.
* نصب شناسه دو بعدی چاپ شده - در محل مناسب در معرض دید خدمت گیرندگان - اعم از میز کارمند، بیرون و یا کنار درب اتاق کارمند و سایر محل های ممکن.
* نصب راهنمای شرکت در سنجش رضایت از کارکنان دولت در محل های قابل مشاهده برای تمام ارباب رجوع ها.
* مشخص نمودن روند ارائه گزارش عملکرد و بازخورد به صورت دوره ای به سازمان امور اداری و استخدامی کشور و سازمان مدیریت و برنامه ریزی استانها و مراجع مربوطه.
لینک کوتاه خبر :
